株式会社 えがお

株式会社 えがお

黒酢のトップブランドとして
品質と丁寧な顧客サービスを徹底

　「えがおの黒酢黒高麗人参」「えがおの黒酢黒にんにく」「えがおのすっぽん黒酢」。〈株式会社 えがお〉が販売するこれらの健康補助食品を、テレビ通販等を通じてご存じの方も多いことだろう。

　同社は、商品やサービスを通してお客様の健康を応援し、お客様に心からの笑顔と感動をお届けすべく1989年に創業。「お客様に安全で安心な商品を提供させていただくため、品質の妥協は決して許さない」という誠実さ・品質力が支持されて、業界随一※1の販売実績を誇る「えがおの黒酢」を筆頭にした黒酢シリーズをはじめ、青汁シリーズ、機能性表示食品、肝油・DHAサプリメント、ブルーベリーサプリメント等の健康・美容サプリメントの他にも、特定保健用食品（トクホ）、化粧品や医薬品等、お客様の健康な日々をサポートするための幅広いラインナップを展開している。

　また、同社では、どんなに商品が増えても一つひとつの商品に責任を持ち、原材料には最高品質のもののみを用いることを徹底。さらに、商品力の高さだけでなく、お客様一人ひとりに寄り添う丁寧な対応にも力を注ぎ、お電話での対応にはユニークな「ご当地担当制」を導入。たとえば、北海道のお客様からのお電話は北海道専任のコミュニケーターがお受けする等、同社の商品をより効果的に使用するための、地域ごとの生活習慣や地域特性に沿ったきめ細かいアドバイスを可能としている。

　お客様一人ひとりのお声にしっかりと耳を傾け、寄り添うこと30年。お客様から月間約5000通もの喜びのお手紙が寄せられるという。〈株式会社 えがお〉が、心からの“えがお”を元気いっぱいに届けてくれる。

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